سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان – متجر عالمك
نحرص في متجر عالمك على تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، لذا نرجو الاطلاع على السياسة التالية:
الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وكامل ملحقاته وتغليفه.
- بعد انتهاء مدة 3 أيام من تاريخ الاستلام، لا يحق للعميل المطالبة باستبدال أو استرجاع المنتج، سواء كان جديدًا أو مستعملًا.
- الأجهزة المستعملة تباع بحسب حالتها الموضحة للعميل قبل الشراء.
الضمان
- جميع الأجهزة الجديدة تشمل ضمانًا لمدة سنة واحدة من الشركة المصنعة ضد العيوب المصنعية فقط.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو السوائل أو العبث بالجهاز أو أي أضرار خارجية.
- يتم التعامل مع حالات الضمان وفق شروط وأحكام الشركة المصنعة.
الأسعار والاشتراكات
- أسعار الأجهزة والاشتراكات تخضع لسياسات الشركات المصنعة ومزودي الخدمة، وقد يتم تعديلها بالزيادة أو النقصان في أي وقت دون إشعار مسبق.
- متجر عالمك غير مسؤول عن أي زيادة أو انخفاض في أسعار الأجهزة أو الاشتراكات بعد إتمام عملية الشراء.
- يحق للشركة المصنعة أو مزود الخدمة تعديل الأسعار أو الباقات أو المزايا أو مدة الاشتراك وفق سياساتها الخاصة، ولا يتحمل متجر عالمك أي مسؤولية عن هذه التغييرات.
أحكام عامة
- إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
- يحتفظ متجر عالمك بحقه في تحديث هذه السياسة متى دعت الحاجة لذلك